15 de janeiro de 2026

Customer Operating System: Como a IA está revolucionando o atendimento ao cliente além do CRM

Se você ainda pensa em CRM apenas como uma ferramenta de cadastro e simples automação de contatos, talvez esteja perdendo a revolução que a inteligência artificial já iniciou no relacionamento com clientes. Nas últimas duas semanas, uma novidade brasileira chamou atenção dos líderes de inovação e tecnologia: a startup Odisseia AI lançou o conceito de […]

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Como as novas ferramentas de personalização de IA da Amazon estão transformando a inovação nas empresas

Nos últimos dias, uma notícia chamou atenção de líderes e gestores que navegam pelas águas da inovação e tecnologia: a Amazon Web Services (AWS) lançou ferramentas de inteligência artificial que prometem revolucionar a forma como as empresas adaptam a IA às suas necessidades. Se você sempre achou que personalizar modelos de IA era um processo

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